Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Responsable de traitement

[À COMPLÉTER — immatriculation en cours] (raison sociale), [À COMPLÉTER — immatriculation en cours], dont le siège social est situé [À COMPLÉTER — immatriculation en cours]. Contact : dpo@tenderforce.fr.

Données que nous traitons

  • Compte : email, nom, prénom, mot de passe (haché), préférences.
  • Profil entreprise : raison sociale, SIRET, CA, effectifs, certifications.
  • Coffre-fort : documents que vous déposez (pouvant contenir des données personnelles, ex. CV).
  • Données issues de sources publiques : avis, marchés, acheteurs, attributaires (voir ci-dessous).
  • Usage : événements d'utilisation, mesurés en interne (pas d'outil publicitaire tiers).

Finalités et bases légales

  • Fourniture du service (compte, agent, coffre) : exécution du contrat.
  • Veille, rapprochement et analyse sur la commande publique : intérêt légitime.
  • Prospection commerciale des entreprises qui répondent aux marchés publics : intérêt légitime.
  • Sécurité et journalisation : intérêt légitime / obligation légale.

Données issues de sources publiques (collecte indirecte — art. 14 RGPD)

Tenderforce réutilise des données publiques ouvertes (BOAMP, DECP, TED, SIRENE) qui peuvent mentionner des personnes physiques (agents acheteurs, dirigeants d'entreprises soumissionnaires). Ces données n'étant pas collectées directement auprès de vous, vous disposez d'un droit d'opposition que vous pouvez exercer à l'adresse dpo@tenderforce.fr. Nous traitons ces données pour des finalités d'analyse de la commande publique, sur la base de notre intérêt légitime.

Prospection commerciale

Tenderforce présente ses services aux entreprises qui répondent aux marchés publics. Nous utilisons pour cela des coordonnées professionnelles : le nom du dirigeant publié au registre national des entreprises, le numéro et l'adresse publiés sur le site de l'entreprise, dans un annuaire professionnel ou trouvés par un moteur de recherche, ou une adresse déduite du nom et du domaine de l'entreprise. Base légale : notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD). Durées : 24 mois sans échange pour les coordonnées, 30 jours sans échange pour le nom d’un dirigeant lu au registre, 12 mois pour les notes prises lors d'un appel. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification : dites-le au téléphone, répondez « STOP » à un e-mail, suivez le lien de désinscription ou écrivez à dpo@tenderforce.fr. L'opposition s'applique immédiatement. Nous gardons alors, trois ans au moins, ce qu’il faut pour ne plus vous contacter, et rien d’autre.

Intelligence artificielle

L'agent de génération de dossiers s'appuie sur un modèle d'IA (Anthropic Claude). Nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles. Les contenus produits par l'IA sont fournis à titre d'aide à la rédaction : ils sont signalés comme générés par IA et doivent être vérifiés et validés par un humain avant tout dépôt. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de façon entièrement automatisée (art. 22 RGPD). Le traitement par le modèle implique un transfert vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914 de la Commission du 4 juin 2021), que nous signons avec le fournisseur avant toute mise en service de cette fonction.

Mesure d'audience de ce site

Le site vitrine utilise une mesure d'audience sans cookie (outil open source Plausible Analytics, auto-hébergé sur nos propres serveurs) pour établir des statistiques de fréquentation agrégées et anonymes (pages vues, provenance des visites). Aucun identifiant persistant n'est créé, aucun suivi inter-sites n'est réalisé, et les données ne quittent pas notre infrastructure, hébergée dans l'Union européenne. Cette mesure repose sur notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site ; sans dépôt de cookie ni traceur, elle est exemptée de consentement (recommandation CNIL).

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Depuis vos Paramètres, vous pouvez à tout moment :

  • modifier vos informations (rectification) ;
  • télécharger toutes vos données (portabilité) ;
  • supprimer votre compte (effacement par anonymisation).

Pour toute autre demande : dpo@tenderforce.fr.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, www.cnil.fr).

Conservation

Compte et profil : pendant la durée du contrat, puis anonymisation automatique 12 mois après la dernière activité. Documents du coffre : jusqu'à suppression ou anonymisation du compte. Données issues de sources publiques : conservées tant qu'elles ont une utilité d'analyse ; les contacts de personnes physiques non transformés en relation sont purgés après 24 mois sans interaction. Notes prises lors d'un appel de prospection : 12 mois. Nom d’un dirigeant lu au registre pour la prospection : 30 jours sans échange. Opposition à la prospection : ce qu’il faut pour ne plus vous contacter, trois ans au moins. Mesure d'audience interne : 25 mois. Journaux de sécurité : 13 mois. Journal des documents téléchargés : 24 mois. Dossier d’une suspension de compte (la décision, son motif, l’avis envoyé, les contestations) : cinq ans, en accès restreint. Le détail par traitement figure dans notre registre des traitements.

Sécurité et sous-traitants

Chiffrement en transit (TLS), en-têtes de sécurité, contrôle d'accès, journalisation des accès sensibles, isolation des données entre clients. Sous-traitants : Hostinger (hébergement de l'infrastructure, en Allemagne, et acheminement des messages transactionnels), Anthropic (aide à la rédaction par modèle de langage), Stripe (paiement), freeTSA (horodatage des dossiers, Union européenne), chacun encadré par un accord de sous-traitance (art. 28 RGPD). La mesure d'audience du site vitrine est auto-hébergée sur notre infrastructure : elle ne fait intervenir aucun sous-traitant supplémentaire. La liste à jour est communiquée sur demande.

Accès de notre équipe à votre compte. Pour répondre à une demande d'aide ou vérifier un défaut, un fondateur de Tenderforce peut afficher l'application telle que vous la voyez, pendant 30 minutes au plus. Cet accès est en lecture seule : aucune modification n'est possible, aucun document n'est produit, et le contenu des offres reçues reste masqué. Chaque accès est ouvert pour un motif et journalisé, page par page, au nom de la personne qui le consulte (intérêt légitime : assistance et sécurité du service) ; ce journal est conservé 13 mois.